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FastRequest HelpDesk

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information de logiciel importante
nom de la société:
FullData inc.
licence: Shareware
exigences minimales:
limitations fonctionnelles:
description FastRequest HelpDesk


Logiciel de gestion des demandes en ligne et formulaires en ligne. Tout en un.

FastRequest HelpDesk est le seul logiciel de gestion des demandes ou helpdesk à permettre la création de formulaires Web personnalisés en fonction de vos besoins précis et aux couleurs de votre organisation. Et ce sans aucune programmation.
- cases à cocher
- menus déroulants
- zones texte
- espaces texte
- cases d'options
etc.

Facile à installer et à gérer le serveur FastRequest HelpDesk est autonome. Il gère les connections à travers Internet, les formulaires Web, les bases de données, les notifications par courriels sans aucun intermédiaire. Vous n'avez pas à assumer les coûts élevés d'installation et de maintenance de serveurs Web tel que Internet Information Server ou toutes autres serveurs Web. Vous n'avez aucun frais mensuel ni de tarification à selon nombre de demandes reçu. Vous n'avez qu'à réserver un non de domaine, rien d'autre.

Autres Avantages :

- FastRequest HelpDesk est multiservices : Vous pouvez créer autant de service que vous le désirer (entretien immobilier, informatique, secrétariat...).

- Permet de transférer les demandes d'un service à l'autre.

- FastRequest HelpDesk s'utilise en ligne tout en conservant la base de données chez vous, préservant ainsi la confidentialité de vos données.

- Gère le temps de travail des employés du service, des clients, des fournisseurs etc.

- Permet l'envoie de copies des demandes par courriel (incluant votre logo) à vos clients, fournisseurs de services externes, employés ou toutes autres adresses de courriel.

- Suggestion des actions à prendre à partir des solutions déjà apportées sur une demande analogue.

- Notification automatique par courriel aux directeurs du service lorsqu'une nouvelle demande est arrivée et à l'employé du service lorsqu'une demande lui a été assignée.

- Nombreux rapports et statistiques.
Concerne:
Cmm - Demande D Information En Ligne - Service - Demande Service En Ligne - Service En Ligne - Formulaire - Formuaire En Ligne - Formulaire Web - Gestion Des Demandes De Service En Ligne - Gestion Des Demandes De Service - Demande En Ligne - Help Desk - Helpdesk - Fastrequest
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